Garancijski pogoji

Obveščamo vas, da so se pogoji 5-letne garancije Hyundai brez omejitve prevoženih kilometrov nedavno spremenili. Stari pogoji garancije lahko za vaše vozilo še vedno veljajo, kar je odvisno tako od datuma proizvodnje, dobave in časa skladiščenja, kot je navedeno v servisni knjižici vozila. Več informacij je na voljo pri pooblaščenih zastopnikih Hyundai.

GARANCIJSKI POGOJI

HYUNDAI AVTO TRADE družba za zunanjo in notranjo trgovino z avtomobili d.o.o. Ljubljana, Brnčičeva ulica 45, 1231 Ljubljana-Črnuče kot izdajatelj garancije za nova vozila znamke HYUNDAI, prodana s strani pooblaščene mreže HYUNDAI na področju Evrope1, vsem svojim kupcem2 zagotavlja 5-letno garancijo3 (trajanje garancijske dobe) za njihovo brezhibno delovanje brez omejitve prevoženih kilometrov, kar ne velja za nekatere primere, ki so zapisani v Garancijskem listu in servisni knjižici vozila, ki ga kupec prejme ob nakupu novega vozila.

 Definicije:

1 Evropa pomeni Republika Slovenija, države Evropskega gospodarskega prostora (EGP) in Švica.

2 Kupec je posameznik, podjetje oz. pravni subjekt, ki je kupil (i) novo HYUNDAI vozilo pri pooblaščenem HYUNDAI prodajalcu za lastno uporabo in ne z namenom preprodaje ali (ii) HYUNDAI vozilo, ki je bilo prvotno prodano s strani pooblaščenega HYUNDAI prodajalca posamezniku, podjetju oz. pravnemu subjektu za lastno uporabo in ne z namenom preprodaje.

3 Garancija HYUNDAI ne omejuje pravic potrošnika določenih z ZoVP in OZ.


  1. Osnovna garancija za vozilo HYUNDAI: 60 mesecev od dneva prevzema novega vozila ali datuma prve registracije
    vozila, ob pravočasno in strokovno opravljenih servisnih delih v skladu z zahtevami proizvajalca.
  2. 48V baterija (mild hibrid): 60 mesecev brez omejitve kilometrov.
  3. Visokonapetostna baterija: 8 let ali 160.000 prevoženih kilometrov (velja pogoj, ki nastopi prej).
  4. Garancija HYUNDAI na lakirane površine karoserije: 60 mesecev od dneva prevzema novega vozila ali datuma prve
    registracije vozila brez omejitve prevoženih kilometrov. Zajema napake v izdelavi (luščenje, rjavenje, pojav mehurjev in
    obledelost). Za ostale napake na lakiranih površinah je garancija 12 mesecev brez omejitve prevoženih kilometrov.
  5. Garancija HYUNDAI proti prerjavenju karoserije: 12 let od dneva prevzema novega vozila ali datuma prve registracije
    vozila brez omejitve števila prevoženih kilometrov. Garancija HYUNDAI proti prerjavenju karoserije velja za napake v proizvodnji.
    Prerjavenje pomeni perforacijo (luknjo v karoseriji), ki jo je povzročila korozija z notranje strani pločevine navzven in je posledica
    neustrezne izdelave. Karoserija ne vključuje koles in pritrjenih delov, kot so svetleči ali kromirani deli, odbijači, zaščitne obloge,
    tečaji ter sestavni deli podvozja.
  6. Akumulator: 24 mesecev ali 20.000 km (velja pogoj, ki nastopi prej).
  7. Polnitev klimatske naprave s plinom: 12 mesecev brez omejitve prevoženih kilometrov. Sama klimatska naprava ima osnovno
    garancijsko dobo 60 mesecev brez omejitve prevoženih kilometrov.
  8. Tovarniško vgrajeni potrošni materiali: 24 mesecev ali 20.000 km (velja pogoj, ki nastopi prej)
    To so: električne varovalke, žarnice, metlice brisalcev, čistilci, pogonski jermeni motorja razen zobatega jermena,
    električne varovalke, čistilci, vžigalne svečke, sklopna plošča in zavorne obloge. Naravna obraba tovarniško vgrajenega potrošnega
    materiala ni predmet garancije HYUNDAI.
  9. Kupljeni originalni nadomestni deli Hyundai: 24 mesecev (potrošni material - 24 mesecev ali 20.000 km (velja pogoj, ki nastopi prej))
  10. Originalni nadomestni deli HYUNDAI vgrajeni pri garancijskih popravilih: 12 mesecev od vgradnje ali do zaključka osnovne
    garancijske dobe tega dela.
  11. Originalna HYUNDAI audio naprava: 36 mesecev.
  12. Pnevmatike: 12 mesecev
  13. Vgrajeni deli, ki niso izdelek HYUNDAIA: Velja garancija vsakega proizvajalca posebej.
  14. Uporaba vozila za TAXI ali za najem (Rent a Car): Osnovna garancija za vozilo HYUNDAI, garancija HYUNDAI na lakirane površine
    karoserije, ki zajema napake v izdelavi: luščenje, rjavenje in pojav mehurjev, ter garancija na klimatsko napravo se omejijo na 36
    mesecev ali 100.000 prevoženih kilometrov (velja pogoj, ki nastopi prej). Pri EV Osnovna garancija, garancija
    na visokonapetostno baterijo, lakirane površine in na
    originalno Hyundai avdio napravo se omeji na 36 mesecev oz.100.000 prevoženih kilometrov (velja pogoj, ki nastopi prej).

Garancija preneha, ko je izpolnjen eden od obeh pogojev omejitve (čas ali prevoženi kilometri) ali zaradi izrednega prenehanja garancije.

 

Garancija ne zajema

Garancija ne zajema posegov vzdrževanja vozila ali odstranitev težav zaradi navedenih vzrokov:

Lastnik vozila ne more uveljavljati garancije HYUNDAI:
- če je napaka nastala po krivdi lastnika vozila;
- če uporabnik ni upošteval navodil za uporabo in vzdrževanje vozila oziroma drugih tovarniško dobavljenih navodil,
- če so v vozilo vgrajeni nadomestni deli, ki niso originalni nadomestni deli HYUNDAI ali nadomestni deli enake kakovosti;
- če servisni pregledi, ki jih določa HYUNDAI in so zapisani v servisni knjižici, niso izvedeni pravočasno oziroma niso izvedeni v skladu z navodili in predpisi
proizvajalca. Izključitev ne velja v primeru dokaza, da škoda ni nastala zaradi opustitve ali zamujanja servisa. Opravljeni redni servisni pregledi morajo biti dokumentirani z dokazili (delovni nalogi, računi);
- če gre za pojave, ki jih ne štejemo za napako v materialu ali v vgradnji kot so:
• manjše vibracije in zvoki, ki ne vplivajo na kakovost in delovanje vozila,
• manjše srage olja in drugih tekočin, ki bistveno ne zmanjšujejo nivoja teh tekočin,
• vrednosti, ki se jih da izmeriti in so v mejah odstopanj po normativih HYUNDAIA;
- če je sam ali preko tretje osebe, ki ni pooblaščeni serviser HYUNDAI, na vozilu opravil popravilo, vzdrževalna dela ali nego vozila neskladno z navodili in predpisi proizvajalca;
- če je nepooblaščena oseba odpirala ali razstavljala sklope ali dele vozila neskladno z navodili in predpisi proizvajalca;
- če so bile na vozilu opravljene preureditve ali spremembe, ki jih HYUNDAI ni predvidel niti odobril, ali pa so bile opravljene brez upoštevanja tehničnih predpisov proizvajalca;
- če je bil rezervoar vozila napolnjen z gorivom neustrezne specifikacije, brez predhodnega soglasja HYUNDAIA, vključno s t.i. biodizelskim gorivom, in je nastala škoda na delih vozila, katerih delovanje bi lahko bilo posledično povezano s polnjenjem rezervoarja
z gorivom neustrezne specifikacije. Enako velja za delovanje z delovnimi tekočinami nepravilnih specifikacij (npr. motorno olje), v nasprotju s predpisi v navodilih za uporabo in servisni knjižici;
- če so bili uporabljeni dodatni aditivi ali snovi za izboljšanje pretočnosti goriva ali motornega olja;
- če je vozilo uporabljano kot vozilo za tekmovanja, reli, podiranje rekordov ali podobne športne prireditve ali za vožnjo po terenu (izven ceste), razen če je to HYUNDAI odobril;
- če je bilo vozilo preobremenjeno s tovorom ali potniki;
- če je zavarovalna družba ali podobna ustanova vozilo razglasila za popolnoma uničeno, za takšno vozilo HYUNDAI prenehajo veljati vse garancije HYUNDAI;
- če so vzrok za nastalo škodo naravni pojavi, kot na primer: toča, poplava, udar strele nevihta, orkanski veter, drugi vremenski pojavi, kot tudi škoda, ki nastane v prometnih nesrečah, požarih, vlomih ali vandalizmu in škoda povzročena s strani živali (npr. poškodovani električni vodniki);
- če se poškodujejo deli zaradi zmrzali, vode, zamašitve zaradi zamrznjenih tekočin, nesnage usedlin ali drugih tujkov, ki povzročajo nepravilno delovanje posameznih delov;
- če lastnik vozila kljub pozivu ni dopustil možnosti za izvedbo izboljšave na vozilu (npr. varnostni vpoklici vozil in druge s strani proizvajalca predpisane izboljšave);
- če je identifikacijska številka vozila spremenjena, izbrisana, je ni možno razpoznati ali primerjati s številkami v garancijskem listu in servisni knjižici;
- če je bil kilometrski števec vozila spremenjen, ali pa ni mogoče z gotovostjo ugotoviti dejanskega števila prevoženih kilometrov (v primeru zamenjave števca mora biti to zavedeno v servisni knjižici s strani pooblaščenega serviserja HYUNDAI).

Lastnik vozila v zgornjih primerih ne more uveljavljati garancije, če so zgoraj navedeni primeri povzročili napako ali pripomogli k nastanku
napake oziroma so vplivali nanjo, na njeno poslabšanje ali odkrivanje. Pri dvomu glede navedenega je breme dokazovanja na lastniku vozila,
v kolikor zakon ne določa drugače. Vsi drugi stroški, ki niso izrecno navedeni v predloženi garanciji HYUNDAI ali zakonski garanciji, še posebej
stroški nastali zato, ker vozila ni bilo mogoče uporabljati, niso predmet garancije HYUNDAI.


Obravnavana garancija HYUNDAI ne vpliva na zakonske pravice kupca, ki izhajajo iz odgovornosti prodajalca za stvarne napake in morebitne pravice kupca, ki po zakonu izhajajo iz odgovornosti prodajalca.

 
 

Z brskanjem po naši spletni strani se strinjate, da lahko uporabljamo piškotke, ki so namenjeni vaši boljši uporabniški izkušnji na naši spletni strani. Več informacij najdete v Politiki o piškotkih.

Potrebni piškotki zagotavljajo bistveno funkcionalnost. Spletna stran brez piškotkov ne more pravilno delovati in jih lahko izključite le s spreminjanjem nastavitev brskalnika.

Analitični piškotki nam pomagajo izboljšati našo spletno stran z zbiranjem in poročanjem podatkov o njeni uporabi.

Uporabljamo tržne piškotke za izboljšanje ustreznosti oglaševalskih akcij, ki jih prejemate.

Shrani nastavitve