Za neodvisne serviserje

Hyundai Motor Company omogoča vsem zainteresiranim neodvisnim serviserjem dostop do tehničnih informacij o vozilih HYUNDAI preko sistema HERIOS, do katerega je mogoče dostopati preko spletnega naslova https://service.hyundai-motor.com.

Za dostop do tehničnih informacij je potrebna registracija uporabnika, storitev je plačljiva.

Cene se obračunajo po ceniku proizvajalca.

V bazi tehničnih podatkov so neodvisnim serviserjem na voljo enake tehnične informacije (delavniški priročniki, priročniki za izvajanje rednega vzdrževanja, priročniki za izvajanje karoserijskih popravil, električne sheme, lastnikovi priročniki) kot pooblaščenim serviserjem HYUNDAI, v več svetovnih jezikih (Angleščina, Nemščina, Francoščina, Italijanščina in Španščina).

Določene servisne posege na vozilih HYUNDAI je mogoče izvesti samo z uporabo posebnih orodij, ki jih predpisuje proizvajalec vozil. Ta posebna orodja lahko pri Hyundai Avto Trade d.o.o. Ljubljana, uradnem uvozniku in distributerju vozil HYUNDAI v Republiki Sloveniji, naročijo tudi neodvisni serviserji pod enakimi komercialnimi pogoji kot pooblaščeni serviserji HYUNDAI.

Naročiti je mogoče vsa posebna orodja, ki jih uporabljajo pooblaščeni serviserji HYUNDAI.

Posebnih orodij praviloma nimamo na stalni zalogi, zato naročila izvajamo po potrebi.

Za dodatne informacije in povpraševanja nam lahko pišete na elektronski naslov info@hyundai.si ali nas pokličete na telefonsko številko 01 530 77 00.

Hyundai Avto Trade d.o.o. Ljubljana, uradni uvoznik in distributer vozil HYUNDAI v Republiki Sloveniji za pooblaščene zastopnike HYUNDAI izvaja redna strokovna izobraževanja.

Teh strokovnih izobraževanj se lahko v naprej določenih terminih udeležijo tudi zainteresirani neodvisni kandidati, pod enakimi komercialnimi pogoji kot pooblaščeni zastopniki HYUNDAI.

Za udeležbo na posameznem strokovnem izobraževanju je potrebna predhodna pravočasna pisna prijava na elektronski naslov info@hyundai.si in plačilo akontacije.

Poleg strokovnih izobraževanj, ki so planirana v naprej lahko pri Hyundai Avto Trade d.o.o. Ljubljana naročite tudi določena posebna strokovna izobraževanja. Tovrstna izobraževanja se izvajajo individualno glede na želje naročnika in razpoložljivost strokovnjakov Hyundai Avto Trade d.o.o., ki izvajajo izobraževanja. Cena tovrstnih posebnih izobraževanj je odvisna od zahtevnosti tematike in je predmet konkretnega povpraševanja s strani zainteresiranih.

Za dodatne informacije in povpraševanja nam lahko pišete na elektronski naslov info@hyundai.si ali nas pokličete na telefonsko številko 01 530 77 00.

Vzdrževanje vozil Hyundai

Za ohranitev tovarniške garancije vozil Hyundai je obvezno vzdrževanje vozila v sladu z proizvajalčevimi navodili in servisno knjižico z uporabo originalnih nadomestnih delov Hyundai ali nadomestnih delov enake kakovosti.

Obvezno je upoštevanje poglavja ''Program rednega vzdrževanja'' in poglavja ''Program vzdrževanja za uporabo vozila pod težkimi pogoji'', ki se nahajata v servisni knjižici, ki jo je kupec prejel ob nakupu novega vozila.

Vsa izvedena popravila in vzdrževalna dela izvedena v garancijskem roku vozila, so potrjena z računi in registracijami v obliki delovnih nalogov, ki jih izstavi serviser, ki je dela izvedel.

Ob izvedbi servisnega posega na vozilu Hyundai, ki je predmet evidentiranja preko tega spletnega portala, je potrebno izpolniti vsa obvezna polja za vnos podatkov v prijavnem obrazcu in kot obvezne priponke v digitalni obliki posredovati sledeča dokazila:

- Fotografija VIN številke vozila, ki se nahaja na vozilu (npr. spodnji desni vogal vetrobranskega stekla),

- Fotografija stanja števca prevoženih kilometrov v času izvajanja servisnega posega,

- Fotografija ali pdf. datoteka zaključenega delovnega naloga, ki dokazuje izvedbo servisnega posega iz katerega morajo biti razvidni vsi obvezni podatki:

• podatki o izvajalcu del,
• datum izvedbe servisnega posega,
• podatki o vozilu, ki je predmet servisnega vzdrževanja (VIN številka, model, število prevoženih kilometrov),
• naročena dela s strani stranke,
• spisek izvedenih del in zamenjanega servisnega materiala in tekočin,
• morebitne ugotovitve serviserja glede stanja vozila in potrebnih dodatnih delih, ki jih je še potrebno izvesti na vozilu,
  
  

- Fotografija ali pdf. datoteka zaključenega računa iz katerega je jasno razvidno kaj je bilo stranki zaračunano z obveznimi podatki o posameznih zaračunanih predmetih prodaje:

•  kataloška številka,
• opis zamenjanega materiala oz. izvedene storitve
• pri motornem olju mora biti v opisu izdelka obvezno naveden podatek o viskoznosti (npr. SAE 0W-20),
• zaračunana količina,
• enota mere zaračunane postavke.
  
  

- V primeru izvedbe pregleda stanja karoserije je serviser dolžan izdelati in posredovati tudi fotografije primerne kvalitete vseh delov vozila, ki so zapisani v servisni knjižici vozila.